海康威视硬盘录像机密码忘记，监控硬盘录像机就只能观看画面，无法进行内部资料查阅和功能设置，很是让人头痛，那么如何找回硬盘录像机密码呢？今天就有资深监控技术人员毕师傅为您讲解，硬盘录像机密码恢复流程为大家奉上。

     方法一、用户可以通过添加海康威视客户服务微信公众号hikvision400获取安全码

1. 添加海康威视客户服务公众号hikvision400

2. 发信息告知对方你的硬盘录像机密码忘记了，并发送设备的型号给对方。

3. 等对方回应后，发送设备的序列号给对方（PS：对方会告知如何获取录像机的序列号，如果自己记得就更好了）。

4. 然后对方会发送近三天的日期对应的安全码，然后我们就根据录像机上显示的日期输入相对应的安全码，确认后即可恢复海康威视硬盘录像机的管理码为初始密码12345.

       PS:本地获取录像机的序列号方法：把录像机接上显示器，右键点击主菜单选项之后会出来密码登录框，接着双击登录框的左下角，这时候会弹出一个信息框显示该设备的序列号和需要输入的安全码

　　方法二：通过下载SADP软件到处设备基本信息发送至海康威视技术服务邮箱(400@hikvision.com)获取安全码

　　1、到官网下载设备网络搜索软件(SADP)。

　　2、下载解压安装后，直接双击打开“设备网络搜索”即可自动获取该网段下所有的硬盘录像机(要求安装SADP软件的电脑可以访问录像机后台地址)。

　　3、选择相应的录像机后，点击上方的“导出”按钮，然后将导出的文件发邮件到400@hikvision.com，大概等待1个小时左右即可得到回复，并获取一个安全码。

　　4、点击SADP右下角忘记密码，并输入所获取的安全码，输入请注意大小写，确定后即可恢复海康威视硬盘录像机的管理密码为初始密码12345。

　　恢复缺省密码界面

　　PS：如果还是不懂得如何使用这个SADP软件，建议在操作前先看软件附带的《设备网络搜索用户使用手册》。

文案编辑：李辉

文案设计：周聪

图文设计：小梅

文章涞源：http://www.jiansongjk.com